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Profilazione

Profilazione di alto livello

Centralizzazione e profilazione delle anagrafiche

Risolvi la frammentazione dei dati ed evita duplicazioni. Con la centralizzazione e profilazione delle anagrafiche, puoi gestire i dati provenienti dal tuo Property Management System (PMS) e Channel Manager.
Raccogliendo tutte le informazioni e acquisendo una visione dettagliata del loro storico soggiorni, garantiamo massima soddisfazione ai nostri ospiti.
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Crea connessioni di valore e migliora l'esperienza

Anagrafiche centralizzate

Dati coerenti e senza duplicati

Profilazione automatica

Raccogli agevolmente le informazioni degli ospiti e acquisisci una comprensione dettagliata del loro storico soggiorni.

Coerenza

L'impiego di registri centralizzati assicura che i dati dei clienti siano sempre aggiornati, eliminando eventuali incongruenze o inesattezze.

Elimina i dati duplicati

Elimina la duplicazione delle informazioni e semplifica i processi.

Esperienza completa

Il tuo staff può agevolmente accedere alle preferenze dei clienti, quali la selezione della camera o le richieste particolari, per garantire la massima soddisfazione delle loro esigenze.
Perché scegliere H-elite CRM Hospitality?

Chiavi per il tuo successo

Piattaforma multifunzionale

Una singola piattaforma completa con tutte le funzionalità necessarie.

Abbattimento dei costi

Riduzione dei costi di gestione, ottimizzazione dei costi operativi e massimizzazione del ritorno sull'investimento.

Automazione dei processi

La soluzione perfetta per automatizzare le comunicazioni transazionali con la tua clientela.

Migliora la Guest Experience

Eleva l'esperienza del tuo ospite e il suo soggiorno con un’area dedicata per il servizio di concierge digitale.

Dati centralizzati

Tutti i dati in un solo posto con diverse vie di comunicazione centralizzate.

Multi Property

Monitoraggio in tempo reale dei dati di diverse strutture con un semplice click.